Guides & conseils

Bienvenue dans notre centre Guides & Conseils. Ici vous trouverez des fiches pratiques, des check-lists et des astuces claires pour choisir le bon lave-linge, préparer l’installation, économiser de l’énergie et résoudre les petites pannes du quotidien. Texte simple, actionnable et prêt à l’emploi.

Rubriques rapides

  • Guide d’achat : comment choisir son lave-linge

  • Capacités & tailles : quel tambour pour quel foyer ?

  • Étiquette énergie : lire et comparer

  • Installation : préparer la livraison et l’emplacement

  • Entretien courant : prolonger la vie de votre appareil

  • Dépannage express : solutions aux problèmes fréquents

  • Produits & lessives : quoi utiliser et quand

  • Réduire sa facture d’eau et d’électricité

  • Recyclage & reprise de l’ancien appareil

  • FAQ technique & garanties

Guides populaires 

  1. Comment choisir le bon lave-linge — Capacités, essorage, dimensions et fonctions : la checklist à lire avant d’acheter.

  2. Quelle capacité pour ma famille ? — Conseils pratiques pour 1 personne → couple → famille nombreuse.

  3. Comprendre l’étiquette énergétique — Ce que signifient A+++ / kWh / consommation annuelle.

  4. Préparer la livraison & l’installation — Les étapes pour un rendez-vous fluide (mesures, dégagement, prise d’eau).

  5. Entretien mensuel : 10 minutes qui prolongent la vie — Décrassage du filtre, nettoyage du joint, cycle à vide.

  6. Dépannage express : machine qui ne démarre — Vérifications rapides avant d’appeler le SAV.

  7. Réduire sa facture : programmes économes et astuces — Lavage à basse température, charge optimale, lessive adaptée.

  8. Enlever les taches tenaces — Mode d’emploi pour vin, graisse, sang, huile sur différents textiles.

  9. Bruit & vibrations : comment les limiter — Vérifier la mise à niveau, répartir la charge, amortisseurs.

  10. Que faire avant de vendre ou donner votre ancien lave-linge ? — Sécurité, nettoyage et données personnelles.

Conseils pratiques — ce que vous pouvez faire maintenant

  • Mesurez l’espace (hauteur x largeur x profondeur) avant d’acheter — ajoutez 10 cm pour les raccords.

  • Vérifiez l’alimentation électrique (prise 230 V, disjoncteur dédié conseillé).

  • Préparez un point d’eau et une évacuation à proximité.

  • Dégagez l’accès (escaliers, couloirs) pour faciliter la livraison.

  • Ne surchargez pas la machine : respectez la moitié/¾ du tambour pour le linge volumineux.

Entretien régulier (check-list rapide)

  • Hebdo : laisser la porte entrouverte pour sécher le joint.

  • Mensuel : nettoyer le tiroir à lessive et le filtre pompe.

  • Trimestriel : cycle à vide à 60 °C (ou programme nettoyage tambour) avec détartrant si nécessaire.

  • Annuel : contrôler les flexibles d’arrivée d’eau et les remplacer tous les 5 ans si usure.

  • Dès que vous remarquez odeurs : nettoyer le joint, le tiroir et lancer un cycle chaud.

Dépannage express (vérifications avant appel SAV)

  1. La machine ne démarre pas — vérifier la prise, le disjoncteur, que la porte est bien fermée.

  2. Fuite d’eau — couper l’arrivée d’eau, inspecter le flexible et le joint, regarder sous la machine.

  3. Bruits anormaux — vérifier qu’aucun objet n’est resté dans le tambour et la pompe ; s’assurer de la mise à niveau.

  4. Lavage non efficace / taches persistantes — vérifier la lessive utilisée et la température choisie ; éviter le surremplissage.

  5. Code erreur affiché — noter le code et nous contacter (ou consulter la notice du fabricant).

Si le problème persiste malgré ces vérifications, contactez le SAV en fournissant : numéro de commande, modèle, numéro de série, description et photos/vidéo si possible.

Installation — checklist pour le jour J

  • Mesurer l’emplacement et vérifier l’ouverture des portes/pallier.

  • Préparer l’ancien appareil si reprise (vider, débrancher si demandé).

  • Avoir à disposition la notice et la facture.

  • Prévoir un créneau de 2 heures pour la livraison + installation.

  • Confirmer si vous souhaitez la reprise de l’ancien appareil au moment de la livraison.

Choisir son lave-linge — critères essentiels

  • Capacité (kg) : 6–8 kg pour 1–3 personnes, 9–11 kg pour familles.

  • Essorage (trs/min) : plus élevé = linge moins humide → sèche-linge ou séchage plus rapide.

  • Consommation (kWh/litre) : regarder l’étiquette énergie.

  • Dimensions : standard 60 cm / slim 45 cm / top 40–45 cm.

  • Programmes utiles : coton, synthétique, rapide, laine, anti-allergie, vapeur.

  • Niveau sonore : important si machine près d’une pièce de vie.

  • Connectivité : utile mais non essentielle ; préférer la fiabilité.

Astuces économies & écologie

  • Lavez à 30–40 °C pour la majorité des charges.

  • Utilisez la fonction demi-charge ou eco lorsque disponible.

  • Privilégiez lessives concentrées et dosez correctement.

  • Lancer des cycles pleins — optimiser le nombre de lavages.

  • Traitez les taches avant lavage pour éviter cycles répétés.

FAQ rapide

Q : Quel programme pour les textiles délicats ?
R : Utiliser le cycle « délicat » ou « laine » et une lessive adaptée ; essorage doux.

Q : À quelle fréquence faire un cycle à 60 °C ?
R : Tous les 1–3 mois selon utilisation et odeurs.

Q : Peut-on poser le lave-linge sur un meuble ?
R : Non, il doit être posé au sol sur une surface plane et stable.

Q : Dois-je acheter un adoucisseur d’eau ?
R : Selon la dureté de votre eau ; un adoucisseur réduit l’entartrage et prolonge la vie de l’appareil.

Besoin d’aide ?

  • Pour toute question technique, diagnostics ou prise de RDV installation, contactez notre service client (chat / téléphone / e-mail).

  • Pensez à avoir le modèle et le numéro de série à portée de main pour un traitement rapide.